ウは、
「・・・非定型業務ではなく，・・・定型業務を対象」
と言っているので、解説にある
「改革の対象には業務プロセスだけではなく、組織や規定の見直しも含まれます。」
は
「対象には定型業務だけではなく、非定型業務も含まれます。」
でいいと思います。

ご報告ありがとうございます。訂正させていただきました。