出典：平成17年秋期　問76

• 作業の前後関係を整理して矢印で表現したネットワーク図を作成し，工程上のボトルネックを発見して日程計画に役立てる。
• 中央線と上下一対の限界線を引いて，製品などの特性値をプロットし，品質不良や製造工程の異常を検出して不良原因の除去や再発防止に役立てる。
• 不良品などの件数や損失金額を原因別に分類し，数値の大きい順に並べてその累積値によって改善効果の高い項目を把握する。
• 問題に対し，その原因と考えられる要素との関連を魚の骨のような図に整理し，本質的な原因を追求して解決に役立てる。