平成14年春期試験問題 午前問73
問73解説へ
不適合防止のためのプロセスを含む品質マネジメントシステムを効果的に適用し，顧客の満足を得ることを目的とするISO規格はどれか。
- ISO 9001
- ISO 10011
- ISO 14000
- ISO 15408
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解説
ISO 9001とは、国際標準化機構(ISO：International Organization For Standardization)が発行した品質管理に関する国際規格です。企業や自治体などあらゆる組織に適用が可能で、顧客の要求する品質を満たした製品・サービスを安定的に供給するための、品質管理と品質保証の仕組みを提供しています。
- 正しい。
- ISO 10011は、マネジメントシステム監査の指針の規格で、ISO 19011の基になっています。
- ISO 14000は、ISOが発行した環境マネジメントシステムに関する国際規格です。
- ISO 15408は、IT製品のセキュリティ機能を評価するための基準の規格です。
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