平成16年春期試験問題 午前問74
問74解説へ
SCMの説明として，適切なものはどれか。
- 購買，生産，在庫，販売及び物流を結ぶ一連の業務を統合的な視点から見直し，納期短縮や在庫削減を図る。
- 個人がもっている経験，ノウハウなどの知的資産を共有して，創造的な仕事につなげていく。
- 社員のスキルや行動特性を管理し，人事戦略の視点から人員配置，評価制度などを適切に実現する。
- 多様なチャネルを通して集められた顧客情報を一元化することで，顧客との関係を密接にしていく。
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解説
SCM(Supply Chain Management，サプライチェーンマネジメント)は、生産・在庫・購買・販売・物流などすべての情報をリアルタイムに交換することによってサプライチェーン全体の効率を大幅に向上させる経営手法です。導入することによって納期短縮や在庫削減といった効果が期待できます。
- 正しい。SCMの説明です。
- ナレッジマネジメント(Knowledge Manegement)の説明です。
- HRM(Human Resource Management，人的資源管理)の説明です。
- CRM(Customer Relationship Management)の説明です。
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