分野：テクノロジ系
中分類：システム構成要素
小分類：システムの評価指標

オンラインリアルタイム処理では、次のような手順で処理が行われます。

1. 利用者が端末に情報を入力する。
2. 入力された情報を端末がサーバにリクエストを送信する。
3. 通信回線を経由してリクエストがサーバに届く。
4. サーバがリクエストに対して処理を行い、結果を端末に返す。
5. 通信回線を経由して結果が端末に届く。
6. 端末は結果を表示する。

応答時間は端末がリクエストを送信した時刻(2)からサーバからの結果が返ってくる(6)までの時間，回線伝送時間は3，5，端末処理時間は1，6になります。サーバ処理時間は4の時間を示すので、応答時間から回線伝送および端末処理に要した分を減じた時間になります。