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基本情報技術者令和4年免除 問23
問23
A社では，優良顧客について調査することになった。優良顧客は，最近購入実績があり，かつ購入金額の多い顧客とする。優良顧客の選定基準を決めるために，最近の1か月，2か月，3か月，… について，期間ごとに購入金額ごとの顧客数を求めて，顧客購入分析表を作成することにした。最も適切な顧客購入分析表はどれか。
- [出典]
- 午前免除試験 R4-6月 問23
- 応用情報技術者 H21 問27と同題
分類
テクノロジ系 » ユーザーインタフェース » UX/UIデザイン
正解
ウ
解説
- 購入金額が多いグループが上位に並ぶようになっています。優良顧客となるべきグループが離れて配置されることになるので、分析表としては使いにくく不適切です。
- 購入時期が近いグループが上位に並ぶようになっています。優良顧客となるべきグループが離れて配置されることになるので、分析表としては使いにくく不適切です。
- 正しい。分割表を用いることにより、全体の分布が明らかになり、優良顧客の対象となるグループが左上に集まっています。これにより、選定基準を決めるのに見やすい図となっています。
- 購入金額や購入実績に関係なく、顧客数の多いグループが上位になっています。優良顧客となるべきグループがバラバラに配置されているので不適切です。